É possível cancelar a assinatura do Globoplay a qualquer momento a partir das configurações da Conta Globo. O serviço de streaming da TV Globo pode ser encerrado inclusive durante o período de degustação, evitando uma cobrança após os sete dias de teste grátis. Confira, no tutorial a seguir, como cancelar a assinatura do Globoplay pelo computador. Vale ressaltar que, após o cancelamento, ainda será possível assistir aos conteúdos até a data da expiração do pagamento vigente.
Passo 1. Acesse o Globoplay e toque no seu avatar, no canto superior direito. Então, selecione "Minha Conta";
Passo 2. Confirme o login com sua Conta Globo;
Passo 3. Selecione a opção "Dados da Assinatura";
Passo 4. Em "Minhas assinaturas", localize o Globoplay e toque na setinha para abrir as opções;
Passo 5. Desça a tela e pressione o botão "Cancelar assinatura". Se o botão estiver cinza, pode significar que existe alguma pendência financeira. Neste caso, é preciso quitar os débitos para efetuar o cancelamento;
Passo 6. Informe o motivo do cancelamento e confirme a ação em "Confirmar
... cancelamento";
Passo 7. Veja na tela a confirmação do cancelamento.
