A Sony é uma das maiores fabricantes e tem em sua rede de produtos câmeras, TVs, celulares, videogames e até fones de ouvido. Se algum desses aparelhos estiver com problema, saiba que há assistência técnica no Brasil e o usuário pode entrar em contato via chat online, e-mail, telefone e até conversar com um especialista em Playstation.

Como usar a garantia, o suporte e a assistência técnica da Apple no Brasil

Confira todas as dicas para solucionar o erro do seu equipamento e tirar dúvidas sem ter dor de cabeça.

Chat online

Para começar, um dos contatos mais práticos é um chat online. Se o assunto for algum eletrônico, ele pode ser acessado nesse link. O funcionamento é de segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 8 às 14h. Para usar, basta adicionar seus dados como nome, telefone, e-mail e assunto: você conversará diretamente com um atendente da Sony para se informar de locais de assistência técnica para seu aparelho e quais documentações são necessárias.

Já o Bate-Papo Playstation te ajuda a solucionar dúvidas fazendo um canal de chat diretamente com um especialista no assunto. O serviço pode ser acessado neste link e funciona de segunda a sábado das 6h às 22h e aos domingos das 6h às 20h. É necessário adicionar seu nome, e-mail, ID da PSN, assunto e descrição do problema. 

E-mail

Outra forma online de solucionar sua dúvida ou problema é enviando a pergunta por e-mail. A resposta é mais demorada do que o chat e pode levar até 48 horas. O contato por e-mail pode ser acessado aqui e precisa do nome, e-mail, assunto, marca do produto e a mensagem.

Telefones

Para quem gosta ainda de falar diretamente com um atendente, o telefone é uma solução prática. O suporte para a Sony Eletrônicos funciona de segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h. Confira na tabela a baixo os contato da Sony.

Redes Sociais

A Sony oferece suporte pelo Twitter. Na rede social, os usuários podem tirar suas dúvidas pelo perfil @SonyBrasil além de ver as novidades sobre os produtos. A página de perguntas frequentes neste link também pode pesquisar e conseguir uma resposta rápida para seu problema.

Baixar Drivers e Programas

Está buscando por drivers ou softwares específicos? Então ao invés de perder tempo falando com um atendente da Sony, você pod