O WhatsApp é um aplicativo que permite enviar mensagens de texto, realizar chamadas de áudio e vídeo. O mensageiro identifica automaticamente os contatos da agenda do celular que também usam o app, mas, às vezes, a pessoa pode não aparecer na sua lista de amigos. Esse problema também pode acontecer depois da atualização que mudou os status do WhatsApp e a interface do aplicativo.

No entanto, o erro pode ser resolvido de algumas formas. A primeira é verificar se o contato foi adicionado corretamente na agenda do celular Android. Já a segunda é atualizar a lista do mensageiro para adicionar o novo número ou até liberar os contatos ocultos. Há também ajustes nas permissões de segurança que podem causar o problema. Para encontrar de vez a solução, veja o passo a passo neste tutorial.

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Adicionar contatos na agenda do Android

Passo 1. Para começar, é fundamental saber se a pessoa tem mesmo WhatsApp. Só assim ela aparecerá na sua lista de contatos. Além disso, você precisa saber que o aplicativo capta automaticamente essa informação da agenda do seu celular, e não é preciso adicionar nada extra ao mensageiro. Para isso, busque o ícone de “Telefone” e em “Contatos” toque no sinal de “+” para adicionar um novo número.

Passo 2. Adicione o nome da pessoa e depois o número do celular. Lembre-se de colocar o DDD e de não usar traços para separar. Confirme em “Salvar”. Caso seja um número internacional, este tutorial vai te ajudar a adicionar as informações de forma correta. Seu contato será criado e note que, em algumas versões do Android, ele já mostra o vínculo com o WhatsApp, caso a pessoa esteja no mensageiro.

Vale lembrar que, para o WhatsApp identificar e funcionar corretamente, o celular precisa estar integrado com chip de operadora ativo e internet móvel ou Wi-Fi.

Permissão de segurança

Passo 1. O Android limita o acesso de aplicativos nas funções do celular. Caso o WhatsApp não mostre nenhum contato, talvez você tenha que permitir esse acesso nos ajustes. Para isso, toque em “Configurações” e role a tela até o item de “Gerenciador de aplicações”. Selecione o WhatsApp no final da lista.