A Gol anunciou os preços dos pacotes de Internet durante o voo, um serviço que deve atrair aquelas pessoas que não conseguem ficar offline nem um minuto sequer. O serviço, que oferece conexão Wi-Fi para clientes dentro dos aviões, foi inaugurado em outubro de 2016 e, agora, é pago. Os planos têm preços a partir de R$ 8 e vão desde um pacote exclusivo para mensagens (via WhatsApp, Skype, Facebook Messenger e iMessage) a uma experiência completa, com navegação e streaming de filmes e músicas em apps como Netflix e Spotify.
O acesso pode ser feito a partir de qualquer computador portátil, tablet ou smartphone que tenha Wi-Fi. No entanto, está proibido o uso do serviço para realizar ligações ou videoconferências. Entenda, a seguir, como funciona o pacote de mensagens, o pacote Light e o pacote Max.
Pacote Mensagens
Esse é o pacote mais básico e, como o próprio nome indica, funciona para troca de mensagens durante o vôo. Está permitido o uso dos aplicativos WhatsApp, Skype, Facebook Messenger e IMessage. Os usuários do Skype podem utilizar a função de mensagens instantâneas, porém não estarão habilitados a fazer ligações.
Os valores variam de acordo com a duração do voo: R$ 8 para até 2 horas de conexão. Para mais do que isso, o valor sobe para R$ 10.
Pacote Light
Indicado para navegação padrão, uso de e-mail e redes sociais (como o Facebook, Twitter e Instagram), o pacote Light é divido em dois segmentos: 1 Hora Light e Voo Light. Os clientes que optarem pelo pacote 1 Hora Light terão acesso à internet durante 60 minutos de voo. Já os usuários que desejarem aproveitar o serviço durante toda a viagem, deverão contratar o plano Voo Light.
O pacote 1 Hora Light custa R$ 15 em todos os voos. Já o pacote Voo Light custa R$ 15 para voos de até uma hora; R$ 20 para voos de uma a duas horas; R$ 30 para voos de duas a três horas e R$ 40 para voos acima de três horas.
A velocidade de download pode variar de 3 a 15 Mb/s para os primeiros 60 MB baixados dentro de uma hora. Após esse limite, a taxa cai para a faixa dos 400 a 600 Kb/s. Já para o upload de arquivos, a velocidade varia de 250 a 500 Kb/s até o limite de 15 MB em uma hora. Posteriormente, a velocidade cai para a faixa dos 100 a 200 Kb/s.
Pacote Max
Esse pacote é indicado para quem desejar assistir a filmes e séries ou escutar músicas em apps como Netflix e Spotify. Assim como no plano Light, o Max também é dividido em serviços de uma hora (1 Hora Max) e conexão durante todo o voo (Pacote Voo Max).
Clientes do pacote 1 Hora Max pagam R$ 25 em todos os voos. O pacote Voo Max custa R$ 25 para viagens de até uma hora; R$ 35 para viagens com duração entre uma e duas horas; R$ 45 para voos de duas a três horas e R$ 60 para voos com duração acima de três horas.
A velocidade de download pode variar de 3 a 15 Mb/s. Já para o upload de arquivos, a velocidade varia de 250 a 500 Kb/s.
Segundo a Gol, até o final de 2018 toda a frota deverá contar com o sistema de conectividade e entretenimento, assim como tomadas de recarga ou tomadas USB.
Voos com Internet no Brasil e no mundo
A Avianca foi a primeira empresa aérea da América do Sul a oferecer Wi-Fi no avião e ainda não cobra pelo serviço. No entanto, o uso da internet tem restrições ao uso de aplicativos de voz, vídeo e streaming de banda elevada. Atualmente, 15% das aeronaves conta com Internet à bordo, e a previsão é de que essa porcentagem aumente para 90% até o final de 2017.
A cobrança por esse tipo de serviço já é uma prática comum no exterior. Empresas como American Airlines, United, Air Canada e Delta também oferecem pacotes de Wi-Fi durante o voo. No caso dessas companhias aéreas, assim como na Gol, o serviço é fornecido via satélite pela Gogo, que cobra o mínimo de US$ 7 (cerca de R$ 23) por hora de internet. Há também planos mensais a partir de US$ 49,95 (R$ 163) e o anuais, que começam em US$ 599 (R$ 1.960).
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