O Telegram possui um chat de suporte onde usuários podem enviar perguntas e relatar problemas do aplicativo. Disponível na versão para iPhone (iOS) e para smartphones com Android, a funcionalidade é ideal para pessoas com problemas incomuns que apenas especialistas do serviço podem solucionar.

Conversas diretas com suporte são uma novidade em mensageiros. O principal rival do Telegram, o WhatsApp, não conta com essa possibilidade de ajuda aos usuários. Segundo o Telegram, o chat é mantido por voluntários e as respostas podem demorar, mas serão respondidas. A conversa permanece no histórico e pode ser acessada normalmente como outros outros chats ativos no aplicativo. Confira como acessar o recurso.

Como fazer login em sites com a conta do Telegram

Passo 1. Abra o aplicativo e toque na opção "Configurações". Em seguida, escolha "Fazer uma pergunta".