Fortnite, o jogo da Epic Games para download no iOS, PC, PS4 e Xbox One, pode sofrer com problemas de performance, bugs de atualizações, entre outros erros que impedem o usuário de rodar ou iniciar o game na sua versão para PC. Fortnite está crashando? Então confira esse guia de possíveis causas e principais soluções e veja como resolver. Vale ressaltar que este tutorial serve tanto para Fortnite Battle Royale como a versão Salve o Mundo.
Os erros mais comuns em Fortnite acontecem por conta de drivers desatualizados. Antes de testar qualquer solução abaixo, acesse a página do TechTudo correspondente a sua placa de vídeo, Nvidia ou AMD, faça o download e instale a versão mais atualizada do driver no computador.
Resolução não suportada
Talvez o seu computador não tenha todos os requisitos para rodar Fortnite e, por isso, apresente uma taxa de quadros muito baixa ou erros relacionados a uma resolução incompatível com as suas configurações. A maneira mais simples de solucionar este caso é diminuindo a resolução 3D do jogo para 1280x760 ou um tamanho adequado a sua máquina.
Passo 1. No Fortnite, clique na engrenagem de configurações;
Passo 2. Mude resolução 3D para 1280x760.
Falha na inicialização do BattlEye
O BattlEye é um sistema de proteção anti-fraude que, vez ou outra, pode entrar em conflito com o seu antivírus, firewall ou até mesmo com o próprio jogo por conta de dados corrompidos. Para corrigir as mensagens "Falha ao Iniciar BattlEye Service" ou "0xc00007b", reinstale o programa.
Passo 1. Abra a pasta "BattleEye" do Fortnite localizada em "C:\Arquivos de Programas\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\BattlEye";
Passo 2. Clique em "Uninstall_BattlEye.bat";
Passo 3. Reinicie o PC. Volte na pasta e clique em "Install_BattlEye.bat" para reinstalar o programa. Agora tente abrir o jogo novamente.
Otimização de tela inteira
A mensagem "An Unreal process has crashed: UE4-FortniteGame" é um dos erros mais frequentes em Fortnite. Suspeita-se que seja causado por bugs, incompatibilidade ou falha na identificação do driver de vídeo correto. Felizmente, há mais de uma maneira para contornar o problema.
A primeira consiste em desabilitar a opção "Otimização de tela inteira" nas configurações de compatibilidade do cliente de Fortnite.
Passo 1. Acesse a pasta "Win64" em "C:\Arquivos de Programas\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\";
Passo 2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo "FortniteClient-Win64-Shipping.exe" e selecione a opção "Propriedades";
Passo 3. Em "Compatibilidade" marque a caixa "Desativar otimização de tela inteira. Você também pode marcar para executar como administrador;
Passo 4. Repita o mesmo processo com o arquivo "FortniteClient-Win64-ShippingBE.exe", também localizado na mesma pasta do primeiro;
Passo 5. Reinicie o jogo e veja se o problema foi resolvido.
Problemas com TDR
Caso o tutorial acima não tenha funcionado, o problema pode estar relacionado ao TDR, ou Timeout Detection and Recovery (Detecção de Tempo Limite e Recuperação). Quando o Windows usa a placa de vídeo, o sistema operacional envia um sinal para o monitor. Se o tempo de resposta for longo, o Windows reinicia os drivers por segurança.
Sabe quando a tela "pisca" e logo depois volta ao normal? É isto que acontece. Só que durante a partida vai fazer com que o jogo congele.
Passo 1. Aperte W
... indows + R no teclado, digite "regedit" e tecle Enter;
Passo 2. No Editor do Registro, abra "GraphicsDrivers" em "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers"
Passo 3. Clique com o botão direito do mouse no lado direito da tela, na parte cinza, selecione "Novo" e depois a opção "Valor Dword 32 bits";
Passo 4. No nome, digite "TdrLevel" sem aspas. Em seguida, dê um duplo clique no arquivo que criou e escreva zero (0) em "Dados de valor";
Passo 5. Feche o registro e reinicie o computador.
Conflitos na placa de vídeo
Em alguns notebooks ou computadores com duas placas de vídeo - sendo uma delas integrada ao processador - podem ocorrer conflitos que fazem o jogo "crashar" ou reduzem a taxa de quadros por segundo.
Seja por bugs ou por conta de configurações do próprio PC, usuários relataram na internet duas maneiras de reparar estes problemas.
Passo 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos;
Passo 2. Na aba adaptadores de vídeo, você verá o nome das duas placas. Com o botão direito do mouse, clique na placa de vídeo dedicada (offboard) e selecione "desabilitar dispositivo";
Passo 3. Em seguida, clique em "habilitar dispositivo".
Outra forma de corrigir é desabilitando a placa de vídeo integrada para que o jogo reconheça e utilize apenas a placa dedicada.
Passo 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos;
Passo 2. Use a opção "desabilitar dispositivo" na placa integrada.
Arquivos corrompidos
O erro persiste? Algo pode estar corrompido nos arquivos do Fortnite.
Passo 1. Abra o launcher do Fortnite e clique na engrenagem;
Passo 2. Selecione "Verificar" e espere o processo. O programa vai buscar por dados danificados ou em falta e fará o download dos arquivos.
Overclock
O erro "0x887A0006" está associado a GPUs com Overclock. Se o Fortnite está fechando com esta mensagem, desfaça o Overclock - caso tenha - ou o programa usado para o procedimento e tente reiniciar o jogo.
