O Xbox One está apresentando o erro 0x87dd0006, que aparece quando usuários tentam logar com as contas na Xbox Live para acessar o console. Jogadores reportam que não conseguem entrar no perfil desde 14h desta sexta-feira (1). O site Xbox Status, que mostra o situação atual dos serviços online do videogame, informa que o funcionamento encontra-se limitado. De acordo com a conta do Twitter de assistência do Xbox, o problema já está sendo analisado pela empresa. O TechTudo entrou em contato com a Microsoft, mas ainda não obteve resposta de como resolver o erro.
Uma possível solução foi divulgada no fórum oficial da Microsoft em novembro de 2018. Um usuário reportou o mesmo erro e a empresa o orientou a realizar os seguintes processos:
Pressionar o botão Xbox para abrir o guia.
Selecionar "Configurações".
Escolher "Reiniciar o Console".
Pressionar "Sim" para continuar.
O DownDetector, portal que reúne reportes de mau-funcionamento em serviços online, mostra que a maioria dos casos atingiu países da Europa e Estados Unidos. Poucas reclamações foram detectadas no Brasil, mas há relatos de usuários brasileiros nas redes sociais.
"Se estiver encontrando erros ao tentar acessar a conta ou conteúdo comprado previamente, nosso time já está ciente e trabalhando para identificar a causa. Atualizare
