Descobrir se a origem de um problema de conex?o vem da placa de rede ? uma tarefa dif?cil. Isso porque, na maioria dos casos, n?o d? para saber se o problema ? na rede em si ou no componente. Mas n?o d? pra ficar sem Internet, n??? Pensando nisso, o TechTudo selecionou algumas dicas para voc? testar a sua placa de rede e acabar de vez com esse problema.
Veja como testar sua placa de rede e identificar problemas de conex?o (Foto: Reprodu??o/Dario Coutinho)
Identificando problemas
Na maioria dos computadores, as placas de rede s?o ?onboard?, ou seja, elas j? v?m no conjunto com a placa-m?e. Com isso, podemos especular apenas tr?s estados: ?cabo desconectado?, ?dispositivo desativado? e ?driver incorreto?.
Com o cabo desconectado, voc? ver? o ?cone de rede na barra de tarefas, com um sinal vermelho indicando que n?o h? qualquer liga??o entre o seu PC e a rede. Neste caso, a solu??o ser? conectar o cabo, e caso ainda mostre o sinal de cabo desconectado, isso indica que h? problemas no cabo ou que ele n?o est? conectado ao roteador/modem.
S?mbolo da rede indicando "cabo desconectado" (Foto: Reprodu??o/Dario Coutinho)
J? com status ?dispositivo desativado?, n?o ser? poss?vel sequer ver o ?cone. Para solucionar o problema, voc? deve ir at? o painel de controle e escolher a op??o ?Central de Rede e compartilhamento?. Se estiver em uma vers?o anterior do Windows, acesse as ?Op??es de Rede?.
Central de compartilhamento permite configurar v?rias op??es relacionadas a rede do seu computador (Foto: Reprodu??o/Dario Coutinho)
Em seguida acesse a op??o ?Alterar as configura??es do adaptador?. Ao abrir essa op??o, voc? ver? os ?cones correspondentes a cada placa (adaptador) de rede. Clique sobre o adaptador referente a sua conex?o e escolha a op??o ?Ativar?.
Verifique se a adaptador de rede est? ativado no Painel de Controle (Foto: Reprodu??o/Dario Coutinho)
O ?ltimo problema ? mais grave. Caso voc? n?o veja o ?cone e n?o sequer tenha qualquer ind?cio de conex?o, pode significar que o driver de instala??o da sua placa de rede esteja incorreto. Neste caso, ser? necess?rio instalar o driver novamente, ou atualiz?-lo. Para isso, ? preciso ter o manual e CD da placa-m?e ou da placa de rede.
Caso o driver da sua placa de rede n?o esteja instalado corretamente, ele ser? marcado com um X vermelho (Foto: Reprodu??o/Dario Coutinho)
Se estiver com dificuldade para instalar um driver de rede. Veja esse tutorial com um passo a passo.
Testando a placa de rede
Para testar a sa?de da sua placa de rede, voc? pode tentar copiar dados de um PC para outro na casa. Mas caso n?o tenha outro computador, pode realizar um teste simples entre o seu computador e o seu roteador.
Abra o prompt de comando (MS-DOS) e digite a senten?a ?ping xxx.xxx.xxx.xxx -t?. Substitua xxx.xxx.xxx.xxx pelo endere?o IP do seu roteador. Na maioria dos casos ? o n?mero 192.168.0.1. Ap?s fazer isso, acompanhe os resultados.
Comando ping permite verificar se sua placa
... de rede est? enviando dados corretamente (Foto: Reprodu??o/Dario Coutinho)
Deixe o teste rodar por alguns minutos e depois pressione ?Ctrl + C? para encerrar o comando e veja o resultado. O ideal ? 0% de perda dados e a quantidade de milisegundos dos pacotes n?o pode variar muito.
Caso haja uma grande perda de dados, ou o computador n?o conseguir sequer ?pingar? algum outro PC ou roteador na sua rede, mesmo estando tudo correto com as configura??es, o mais indicado ser? substituir a placa de rede.
