Se você desejar comentar, curtir ou postar algum conteúdo no YouTube, precisa estar logado com a sua conta no site. Mas e se o usuário estiver enfrentando dificuldades para logar no YouTube? O TechTudo preparou o tutorial a seguir que vai ajudar a resolver o problema ao acessar o portal de compartilhamento de vídeos.
Passo 2. Caso não se lembre da senha mais recente usada, clique em ‘Eu não sei’;
YouTube: página de recuperação de senha da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 3. Confirme o final do número de telefone apresentado pelo YouTube, selecione a opção que você deseja receber o código de verificação: mensagem de texto (SMS) ou chamada telefônica automática. E clique em continuar;
YouTube: envio de código de recuperação de senha da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 4. Insira o código recebido por SMS ou por ligação e clique em ‘Continuar’;
YouTube: inserindo o código de recuperação de senha da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 5. Redefina a nova senha para a sua conta no Google.
YouTube: redefina a senha da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Lembre-se de que, ao mudar a sua senha, o acesso do Gmail e dos outros serviços do Google deverá ser feito com esse novo código.
Esqueceu seu nome de usuário? Veja como se lembrar e acessar a sua conta no YouTube:
Se você esqueceu o seu nome de usuário da conta, tente fazer o login digitando o endereço de e-mail completo. Em seguida, digite a senha. Mas se você também não se recorda o endereço cadastrado, veja como resgatar:
Passo 2. Selecione a opção “Não sei meu nome de usuário” e clique em continuar;
... com/po/tt2/f/original/2016/01/27/esqueceu-o-nome-de-usuario-1.png" alt="Página de recuperação da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)" height="287" width="695">YouTube: página de recuperação da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 3. Digite o endereço de e-mail para recuperação ou número do celular. Neste último caso, opte por receber mensagem SMS ou chamada telefônica automática para obter o código. Em seguida, clique em ‘Enviar’;
YouTube: insera dados para o recebimento do código de recuperação de conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 4. Insira o código recebido por SMS ou ligação e clique em ‘Continuar’;
YouTube: insera o código de recuperação de conta do Google recebido (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 5. O Google abrirá uma lista de e-mails associados no número de telefone ou e-mail de recuperação cadastrados. Selecione o que você se lembrou e a página de login irá se abrir automaticamente;
YouTube: lista de e-mails associados no número de telefone ou e-mail de recuperação cadastrados (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 6. Digite a senha e clique em ‘Fazer login’ para acessar sua conta no YouTube.
YouTube: digite a senha da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Mas se você se lembra do nome de usuário e da senha da sua conta no site, vá até a página de recuperação da conta do Google.
Passo 1. Selecione a opção ‘Estou tendo outros problemas para fazer login’ e digite o seu endereço de e-mail. Em seguida, clique em ‘Continuar’;
YouTube: página de recuperação da conta do Google (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 2. Digite os caracteres que você vê na figura e clique em ‘Continuar’;
YouTube: digite os caracteres da figura (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
Passo 3. Selecione abaixo o problema que se aplica a você;
YouTube: lista de soluções dos possíveis impedimentos para realizar o login no Youtube (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso)
O Google irá orientá-lo nas perguntas de 5 a 10, dependendo das opções selecionada. Vale lembrar que é preciso ter uma Conta do Google para fazer login no YouTube.