Apesar de todo cuidado da Apple, o iTunes nem sempre funciona como deveria. É comum que um download seja interrompido e o arquivo não seja completamente baixado, causando erro na hora da compra do pacote. Veja como resolver esse problema e reiniciar um download no iTunes.
Descubra como reiniciar downloads interrompidos no iTunes (Foto: Montagem/Edivaldo Brito)
iPhone, iPad ou iPod touch
Para reiniciar downloads interrompidos no iTunes em dispositivos com o iOS, faça o seguinte:
Passo 1. Abra o app iTunes;
Executando o app iTunes no iOS (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 2. Se estiver usando um iPhone ou iPod touch, toque na guia “Mais” e depois em “Transferências”. No iPad, selecione direto “Transferências”;
Acessando as transferências no app iTunes (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 3. Se solicitado, insira os dados de sua ID Apple para autorizar a execução do download;
Digitando a senha da conta da ID Apple (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 4. Para retomar o download, toque na seta azul e aguarde.
Retomando uma transferência no iOS (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
No PC Windows ou no Mac OS X
Passo 1. Execute o iTunes;
Executando o iTunes no OS X (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 2. Com o programa aberto, clique no menu “Loja” e depois em “Buscar Transferências Disponíveis…”;
Acessando a opção "Buscar Transferências Disponíveis" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 3. Se preciso, digite o nome da conta e senha de sua ID Apple, para autorizar a execução do download.
... ight="353" width="695">Digitando os dados do ID Apple (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Caso o processo padrão não funcione, é possível que seu problema seja outro. Para isso, reinicie seu dispositivo. Se isso não funcionar, atualize seu Mac ou PC e quaisquer software de segurança instalado.
Se você estiver utilizando Wi-Fi para acessar a Internet, experimente trocar de rede, ou reinicie seu roteador. Ainda é possível usar o cabo Ethernet para acessar a internet com cabo em vez de usar Wi-Fi, caso o problema persista.
Pronto! Com esses dois procedimentos, você poderá retomar o download que ficou parado e finalmente poderá usar o arquivo que tanto queria.
Descubra como reiniciar downloads interrompidos no iTunes (Foto: Montagem/Edivaldo Brito)
Executando o app iTunes no iOS (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Acessando as transferências no app iTunes (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Digitando a senha da conta da ID Apple (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Retomando uma transferência no iOS (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Executando o iTunes no OS X (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Acessando a opção "Buscar Transferências Disponíveis" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)