O PicPay tem duas maneiras para que usuários recuperem senhas e voltem a acessar o app. Entre os recursos de segurança, é possível gerenciar senhas ou criar uma nova credencial de acesso sempre que for necessário, seja por esquecimento ou para melhorar a segurança na plataforma de pagamentos.
No tutorial a seguir, confira duas formas para recuperar a senha do PicPay, a primeira através da tela de login do aplicativo, usando a recuperação através do e-mail cadastrado ou do número de telefone. Já a segunda ajuda usuários que estão logados na conta e precisam redefinir a senha.
Passo 1. Abra o aplicativo e toque sobre a opção "Entrar". Em seguida, pressione "Esqueci minha senha";
Passo 2. Digite o seu CPF e pressione o botão "Criar nova senha". Na tela seguinte, escolha uma forma para iniciar o processo de recuperação de senha. Para este exemplo, vamos selecionar a opção "SMS" para receber um link para redefinição de senha por mensagem de texto. Há também a opção de receber o link por e-mail. Selecione a opção desejada e toque no botão "Criar nova senha";
Passo 3. Abra a mensagem SMS enviada pelo serviço e toque sobre o link para redefinir a senha de acesso. Na janela do navegador de Internet que abrirá, digite a nova senha nos dois campos em destaque na imagem abaixo;
Passo 4. Após digitar a nova senha, toque sobre o botão "Criar nova senha" e aguarde até abrir uma página confirmando o procedimento. Pronto. Você já pode usar o novo código para logar no aplicativo PicPay.
Como redefinir a senha através das configurações do aplicativo
Passo 1. Abra o aplicativo e siga até as configurações pressionando o botão de engrenagem. Em seguida, toque sobre a opção "Alterar Senha";
Passo 2. Escolha a opção "Alterar senha". Feito isso, digite primeir
... o a senha atual na opção "Digite sua senha". Nos outros dois campos digite a nova senha que pretende usar e selecione o botão "Salvar" para finalizar o processo.
Pronto. Aproveite as dicas para recuperar a senha da sua conta do PicPay.
