O iFood utilizou robôs elétricos autônomos para entregar ovos de páscoa no Brasil. A ação aconteceu pela primeira vez no shopping Iguatemi, em Ribeirão Preto, interior de São Paulo. O veículo ficou responsável por transferir os chocolates da loja até um hub do serviço, onde um entregador transfere a carga para outro robozinho, esse, encarregado de levar as compras até a casa dos clientes.
Os robôs utilizados pelo iFood chegam com capacidade para entregar até 30 kg de encomendas e prometem um processo mais automatizado usando Inteligência Artificial. Com isso, o usuário deve conseguir ver com mais precisão onde está o seu pedido e em qual etapa da entrega o mesmo se encontra. A construção dos produtos, segundo a empresa, é feita toda em material sustentável e sua bateria tem previsão de 12 horas de autonomia.
Chamado de Ada em homenagem à escritora e matemática Ada Lovelace, o robozinho ainda está em fase de teste. No entanto, existe a expectativa de que seja utilizado em outras ocasiões para evitar o contato entre entregadores e clientes no cenário da pandemia do novo coronavírus. O produto, inclusive, promete eliminar todos os microorganismos, bactérias ou vírus, incluindo o Sars-CoV-2, causador da Covid-19, graças a um sistema de raios UV-C.
Vale ressaltar que, de acordo com o iFood, os entregadores continuam sendo parte central para levar as refeições até os clientes. São eles que, durante a ação, transferiram os ovos de páscoa de um robô para outro, dando sequência à entrega dos pedidos.
A marca afirma que, duran
... te esse período de testes, os condomínios são uma parte fundamental no projeto. Isso porque a interação com o consumidor deve ser aprimorada, de forma que torne o processo mais natural, evitando possíveis erros. A empresa não informou ainda em quais locais os clientes poderão encontrar robôs realizando entregas em suas casa, e tampouco as previsões para expansão.
