O Facebook não está imune à problemas e erros, seja com travamentos na rede social, chat offline e outros erros que podem atingir os usuários. Para ajudar a conter esses bugs, a plataforma oferece um serviço para relatar caso algo não esteja funcionando, fazer um comentário sobre sua experiência no Facebook ou até problemas com conteúdo abusivo.

Crie um teste no Facebook e veja se seus amigos o conhecem de verdade

Tudo é feito pelo perfil do usuário na rede social, em português, sem precisar baixar algo. Veja neste tutorial como acessar o recurso pelo computador.

Passo 1. Acesse o Facebook pelo navegador no computador. Em seguida clique no ícone de menu indicado por uma seta no topo direito. Escolha a opção “Relatar um problema”;

Comentários Gerais

Passo 2. Será aberta uma tela com as opções para relatar o tipo de problema. Começando com “Comentários Gerais”;

Passo 3. Com essa função o internauta pode fazer um comentário sobre um recurso específico ou adicionar um comentário na Central de Ajuda do Facebook;

Passo 4. Em ambos os casos será aberta uma página para descrição do problema ou pedido de ajuda com alguma função. Na primeira opção basta adicionar o nome do produto ou recurso e escrever o comentário, concluindo em “Enviar”. Na segunda, basta adicionar o comentário com a experiência e concluir em “Enviar”;

Algo não está funcionando

Passo 5. Já na opção “Algo não está funcionando” no Facebook é possível relatar erros, bugs ou problemas específicos;

Passo 6. Será exibida na tela do Facebook uma tela para�