Steam é a plataforma de distribuição de jogos mais popular entre os jogadores, graças à variedade de games, comunidades, opções de personalização e suporte às partidas multiplayer. Mesmo com tantas vantagens, não é raro se deparar com problemas com o programa ou contas.
A plataforma dispõe de um sistema de suporte, o qual os jogadores podem encontrar ajuda para resolver todo tipo de problema com o Steam. Confira o guia de como usar o Steam Support:
Steam Support: aprenda a resolver problemas da plataforma usando a ferramenta (Foto: Reprodução/Murilo Molina)
Passo 1. O Steam Support pode ser acessado através da página oficial. Clique em "Iniciar sessão na sua conta do suporte" para logar;
Passo 2. Na primeira área do suporte, é possível resolver problemas de acesso à conta, como troca de senhas, recuperação de login, configuração do Steam Guard e outras opções. Note que é preciso ter acesso ao e-mail de cadastro da conta;
Resolva problema com contas e senhas no suporte do Steam (Foto: Reprodução/Murilo Molina)
Passo 3. Em "Problemas com compras" estão localizadas as opções relacionadas às transações da plataforma. Pode-se solicitar reembolso em compras, realizar trocas de jogos comprados incorretamente e comunicar problemas com o sistema de pagamento do Steam;
Problemas de pagamento também são abordados no suporte do Steam (Foto: Reprodução/Murilo Molina)
Passo 4. Problemas técnicos também podem ser resolvidos com ajuda do suporte do Steam. Há tópicos dedicados aos defeitos mais comuns, como falhas ao iniciar games, problemas com rede e até mesmo com os jogos mais populares da plataforma, como Counter Strike: Global Offensive e DotA 2;
Resolva problemas de jogos do Steam (Foto: R
... eprodução/Murilo Molina)
Passo 5. Em casos extremos, pode-se, ainda, apelar à comunidade do Steam para uma explicação mais detalhada do problema. Basta clicar em "Ajuda da Comunidade";
A comunidades do Steam pode ajudar com problemas mais obscuros (Foto: Reprodução/Murilo Molina)
