Fazer download ou atualizar um aplicativo no iPhone ou iPad pode travar seu aparelho, quando o app para de responder. Nessa situação, você não consegue nem terminar de baixar o app e nem apagá-lo do celular. 

Carteira para iPhone carrega telefone e ainda protege os cartões

O iPhone (iOS) mostra a mensagem “Aguardando”, como se o processo estivesse sendo realizado, porém, o erro persiste e não se resolve até que uma atitude seja tomada. Por isso, o TechTudo preparou uma lista com alguns truques que podem te ajudar a resolver o problema facilmente e evitar dores de cabeça.

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1. Reinicie o dispositivo

Apesar de parecer óbvia, essa solução, na maior parte das vezes, é eficaz. Se o aplicativo parou de responder, desligar e ligar novamente o aparelho pode fazer com que ele volte a funcionar. Para isso, pressione o botão power do iPhone e clique em desligar; depois, ligue-o novamente e confira se o download voltou a funcionar.

2. Verifique se há atualizações de apps ou do iOS

Se não adiantou reiniciar o dispositivo, abra a App Store e clique em “Atualizações”. Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do iOS ou se existem atualizações disponíveis. Caso tenha, toque em "Atualizar Tudo".

3. Abra o iTunes pelo computador e conecte o seu dispositivo

Se nenhuma dica anterior funcionar, conecte seu iPhone ou iPad no computador e abra o iTunes. Depois, faça o download do app travado. Feito isso, transfira o aplicativo para o seu dispositivo móvel. Ao fazer isso, o aplicativo que estava travado será substituído pelo transferido no iTunes.

4. Redefina os Ajustes de Rede 

Em dispositivo iOS, clique em Ajustes > Geral > Redefinir. Depois, aperte em Redefinir ajustes de rede > Redefinir.

Atenção: este passo deve ser us