Embora o suporte a dispositivos Bluetooth seja, atualmente, bastante comum e fácil de usar em computadores mais recentes com acesso ao Windows 10, há situações em que nada parece funcionar corretamente. No tutorial a seguir, você vai descobrir maneiras de fazer com que seus fones de ouvido sem fio se entendam com o seu computador, para que você possa usá-los como dispositivos de reprodução de som. Siga o passo a passo para tentar resolver o seu problema:
Abra Hardware e Sons (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 2. Acesse “Hardware e Sons”;
Vá até Sons (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 3. Abra “Sons”;
Clique na área em branco para ter acesso às opções de exibição (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 4. Na janela que será exibida, clique com o botão direito do mouse em algum ponto vazio (em branco) e escolha a opção “Mostrar dispositivos desabilitados”;
Encontre o dispositivo de áudio desabilitado que deseja ativar (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 5. Isso fará com que os dispositivos de áudio previamente usados com o seu computador, mas que por algum motivo foram desabilitados, sejam mostrados na janela;
Habilite o dispositivo desejado (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 6. Clique com o botão direito sobre aquele referente aos fones de ouvido que deseja usar e escolha “Habilitar”;
Basta clicar em OK (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 7. Agora, clique em OK e seus fones deverão ter voltado a funcionar normalmente."
Se o fone não conecta e nunca conectou, resete seu dispositivo de áudio
Fones Bluetooth contam com um recurso que permite você resetar o dispositivo, fazendo ele retornar às configurações de fábrica. O procedimento varia de fabricante a fabricante:
... pode envolver segurar o botão liga/desliga por alguns segundos, ou pressionar um pino oculto no acessório para que ele “esqueça” todas as redes nas quais se conectou.