A solução apresentada no desfecho é a mudança para um Galaxy S9. Com um minuto de duração, o vídeo foi postado no canal oficial da Samsung no YouTube, no qual os internautas se dividem entre críticas e apoio.
O filme está repleto de dramaticidade. Primeiro, a dona do iPhone 6 tem problemas para autenticar o cartão de embarque pelo aplicativo Wallet. Também não consegue carregar o app de TV e, por fim, é expulsa de um Uber na chuva, tudo por causa do celular da Apple. Ao final, ela vai a uma loja para o funcionário da maçã dizer que o ideal seria um upgrade – a substituição por um aparelho mais novo.
A Samsung quer aproveitar o mal-estar gerado pelo problema envolvendo suas baterias, que veio à tona no fim do ano passado. Diversos consumidores chegaram a entrar na Justiça contra a Apple, que, em meio a polêmica, admitiu ter liberado uma atualização de software para limitar o desempenho dos iPhones 6, 6S, SE e o iPhone 7, lançados entre 2014 e 2016.
A acusação principal era de que a ação da companhia tinha por objetivo reduzir a vida útil dos smartphones, forçando o usuário a comprar um novo. Na nota de desculpas, a empresa afastou as suspeitas sobre obsolescência programada e garantiu que a ideia era apenas contornar os danos na bateria, que sofre desgaste com o tempo.
