O Mercado Livre permite qualificar os vendedores após as compras. Dessa forma, a plataforma cria perfis detalhados de reputação sobre serviço de cada um deles. A função está disponível em smartphones com Android ou iPhone (iOS) e também na versão web. O recurso serve como parâmetro para outros usuários, que podem pesquisar vários anunciantes antes de fechar negócio. Essas informações oferecem uma noção sobre a qualidade dos produtos e a honestidade da pessoa que comercializa no site. Confira, no tutorial a seguir, como qualificar no Mercado Livre os vendedores com os quais fez compras.
Mercado Livre disponibiliza espaço para usuários avaliarem anunciantes (Foto: Reprodução/TechTudo)
Clique sobre o seu nome para ver as opções relativas à sua conta (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 2. Escolha "Compras" na lista de opções exibida;
Escolha "Compras" para ter acesso ao histórico (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 3. Em seguida, você será conduzido ao histórico das compras feitas no Mercado Livre. Para qualificar um vendedor, basta clicar em "Já estou com o produto", para compras com retirada do produto pessoalmente, ou "Opinar sobre o vendedor", se o produto tiver chegado por meio do Mercado Envios;
A mensagem pode variar conforme o tipo de retirada do produto (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 4. A tela seguinte apresentará uma interface simples e permite classificar o vendedor a partir de três alternativas: bom, ruim ou regular. Leve em conta a qualidade do serviço, nível de informações recebidas, postura do vendedor na negociação e se o produto recebido está de acordo com o anúncio;
Dica: o Mercado Livre dá um prazo de 21 dias para emitir um juízo sobre o vendedor. De acordo com o pedido, pode ser interessante esperar alguns dias para testar e se certificar de que o produto está em ordem e só então, classificar.
Escolha a classificação que deseja dar ao vendedor (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 5. Depois da classificação, é possível fazer comentários opcionais a respeito do vendedor. Dessa forma, você pode ressaltar algo positivo ou negativo, que gostaria de informar aos outros usuários. Para avançar, clique em "Confirmar";
Além de classificar entre bom, regular ou ruim, é permitido dar mais contexto à sua opinião com comentários (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Passo 6. Por fim, o Mercado Livre exibe uma mensagem de validação e publica seu comentário no perfil do respectivo vendedor.
Tela confirma o recebimento da qualificação, que ficará disponível no perfil do vendedor (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Pronto. Aproveite as dicas para classificar um vendedor no Mercado Livre e ajudar outros usuários da plataforma.
