O Windows 7 recebeu uma atualização de segurança na última terça-feira (8) que provoca problemas de conectividade do computador com outros dispositivos. Após instalar o update de número KB4480970, alguns usuários do sistema relatam que não conseguem conectar a máquina a impressoras. O erro 0x80070035, "caminho de rede não encontrado", está relacionado com o compartilhamento de arquivos SMBv2 por conexão.
A Microsoft liberou outra atualização para resolver o erro de conectividade na última sexta-feira (11). O update deve ser baixado manualmente pelo usuário, pois ele não será impulsionado automaticamente nas máquinas com Windows 7. Se o seu computador foi afetado, veja como acessar a correção ou resolver o problema desinstalando a atualização KB4480970 ou com um comando para editar o registro do Windows e desfazer uma alteração feita pelo update. Confira os detalhes no passo a passo a seguir.
Passo 1. Acesse o catálogo de atualizações da Microsoft para Windows 7 (catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4487345). Encontre a versão do sistema instalado no seu PC e pressione o botão "transferir", à direita, para obter o link de instalação do update de correção;
Passo 2. Para baixar a correção, é preciso pressionar o link de download exibido na página que abre em seguida.
Como desinstalar a atualização KB4480970
Passo 1. Digite "Windows Update" na busca do Windows 7 e pressione a opção "Exibir atualizações instaladas";
Passo 2. Agora, selecione a atualização KB4480970 e pressione o botão "Desinstalar";
Passo 3. Por fim, reinicie o seu computador por meio da opção "Reiniciar Agora".
Como resolver pelo prompt de comando
Passo 1. Digite "cmd" na busca do Windows 7 e clique com o botão direito do mouse sobre o primeiro resultado. No menu de contexto, acesse a opção "Executar como administrador";
Passo 2. Por fim, entre com o comando abaixo e reinicie o seu PC:
