Free Fire Battlegrounds, Battle Royale da Garena, tem uma loja virtual de diamantes e moedas. Apesar da desenvolvedora do game garantir a segurança das compras realizadas pelo site Recarga Jogo, há relatos de itens não entregues ou recargas não feitas. Para resolver o problema é preciso contestar o pedido na loja. Vale lembrar que a empresa não garante o cancelamento da compra, apenas a entrega dos produtos adquiridos. Veja, a seguir, como contestar a compra de diamantes no Free Fire. O tutorial o foi realizado em um aparelho Motorola com Android 9 Pie.
Passo 1. Acesse o Free Fire Battlegrounds. Na tela inicial, clique no símbolo da engrenagem, no canto superior direito, para acessar as configurações;
Passo 2. Na aba "Básica", à esquerda, toque na opção "Serviço ao Cliente";
Passo 3. Na tela seguinte, escolha a opção "Compras, Pagamentos, Ouro e Diamantes";
Passo 4. Acesse a opção "Comprei Diamante e não chegou!", para abrir uma solicitação;
Passo 5. Vá até o final da página e clique em "Envie uma solicitação";
Passo 6. Em seguida, preencha o formulário com o máximo de informações possíveis, incluindo os comprovantes de pagamento e os detalhes do problema enfrentado;
Passo 7. Ao final, clique em "Enviar&a
... mp;quot; para abrir uma contestação de compras de diamantes.
