Cancelar o Telecine Play é possível a qualquer momento. Ao fazer o cancelamento, o assinante mantém acesso ao catálogo do serviço de streaming até o fim do período de cobrança atual. Caso ainda esteja no teste de sete dias, a revogação ocorre ao término da primeira semana. Uma assinatura cancelada pode também ser reativada sempre que desejado. O plano Básico, que permite uma tela, dois dispositivos e um perfil, tem preço de R$ 23,90, enquanto o Completo sobe para três telas por vez, cinco aparelhos cadastrados e até cinco perfis de visualizador. Veja a seguir como cancelar a assinatura do Telecine Play.
Passo 1. Acesse o site globo.com e clique no botão no canto superior direito para abrir a tela de login da Conta Globo. Digite e-mail e senha da conta associada à assinatura do Telecine Play.
Passo 2. Uma vez feito o login, clique no ícone do canto superior novamente e acesse o menu “Minha conta”. É possível que o site peça uma confirmação de senha. Se for o caso, digite a senha mais uma vez para continuar.
Passo 3. Na seção “Assinaturas”, clique em “Dados da assinatura”.
Passo 4. A assinatura do Telecine Play estará na lista “Minhas assinaturas”. Clique no quadro para continuar.
Passo 5. Role até o fim da página e clique no botão “Cancelar assinatura”.
Passo 6. Em seguida, selecione um motivo para o cancelamento e finalize em “Confirmar cancelamento”.
Passo 7. Um aviso aparecerá na tela confirmando o procedimento. Confira a data que marca o último dia em que o Telecine Play poderá ser usado até ter o acesso bloqueado.
Como reativar uma assinatura do Telecine Play
Passo 1. Caso deseje reativar uma assinatura cancelada, volte a fazer login na Conta Globo e acesse o menu de assinatura
... s. Clique em uma assinatura cancelada do Telecine Play.
Passo 2. Clique em “Reativar assinatura”. O acesso é reativado imediatamente, desde que o método de pagamento anterior tenha sido mantido no cadastro.
