O WhatsApp pode apresentar alguns problemas no aplicativo para Android, como travamentos, erros e até atrasos nas mensagens. Para ajudar a resolver, é possível enviar a falha diretamente para os desenvolvedores do mensageiro, e mandar fotos e textos sobre o erro. Confira neste tutorial como acessar o “fale conosco” do WhatsApp pelo celular.
Veja lista com os melhores concorrentes do WhatsApp no Brasil
Passo 1. Abra o WhatsApp no seu Android e acesse o menu, indicado por “três pontos” no topo direito. Depois toque em “Configurações”;
Passo 2. Na tela seguinte, selecione “Ajuda” e depois toque em “Fale conosco”;
Passo 3. Na parte superior da tela, o usuário pode escrever um texto explicando o problema. Para adicionar fotos ou screenshots do app, toque no espaço de imagem com “+” e selecione na galeria até três opções. Toque em “Avançar”;
Passo 4. Será exibida uma lista de perguntas com problemas com o mesmo tema. Caso sua descrição não seja de nenhuma delas, toque em “Isso não responde à minha pergunta”. O recurso vai abrir o app de e-mail do Android, Gmail ou o padrão, com uma mensagem já formulada contendo a descrição do problema, dados do app e fotos em anexo. Agora basta enviar esse e-mail para concluir.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Como fazer uma ligação via Wi-Fi em celulares da Vivo
- Como colocar o Winamp em português
- Quantum You 2
- Pokémon Day 2020: aniversário traz novidades aos jogos da franquia
- Como checar o espaço livre da memória interna dos iPhone 6 e 6S
- 'Rexpeita' e 'Sehloiro': veja significados reais dos bordões do LoL
- Fone de ouvido na Black Friday 2019: veja os modelos mais baratos para comprar
- Fone de ouvido sem fio tem função smart e isolamento acústico
- Como trocar o papel de parede do Galaxy J3
- Apple Watch SE vs Apple Watch 3: saiba o que muda no smartwatch