Lalamove é um aplicativo de delivery para Android e iPhone (iOS) que realiza entregas para usuários e empresas dos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, sendo considerado um concorrente direto do Rappi. Presente em mais de 260 cidades pelo do mundo, a startup asiática chegou ao Brasil no fim de 2019 com o objetivo de inovar no serviço de frete e a promessa de fazer entregas no mesmo dia.
A empresa conecta pessoas a motoristas parceiros, e as encomendas podem ser levadas em motos, vans, kombis, fiorinos e carretos, dependendo da preferência e do material que será transportado. Por enquanto, o serviço não cobra taxas dos entregadores parceiros. Confira, a seguir, o que é e como funciona o Lalamove.
O nome do aplicativo Lalamove vem da junção entre a palavra de origem cantonesa "Lala", que significa "pra já/agora", com o verbo em inglês "move", que significa "mover". A plataforma realiza o serviço de entrega no mesmo dia ou agendada de quase tudo que se pode imaginar. O app proíbe apenas o transporte de seres vivos — animais e humanos — e itens perigosos — como objetos pontiagudos e produtos químicos ou ilegais.
É possível se cadastrar para ser motorista ou usuário dos serviços ofertados pelo Lalamove. As entregas podem ser feitas por frotas de veículos de vários tamanhos, entre eles motos, vans, kombis e carretos. Além do serviço de entrega, o app também oferece aos seus clientes ajuda para carregamento dos itens durante o tempo contratado.
Como funciona o Lalamove?
Para utilizar os serviços do Lalamove, basta criar uma conta pelo aplicativo da empresa. É possível selecionar onde a encomenda deve ser buscada e entregue, além de qual veículo deve realizar o transporte. O cliente acompanha todo o serviço com o rastreio em tempo real, escolhe se deseja adicionar paradas e seleciona a forma de pagamento — dinheiro ou crédito pré-pago adicionado via cartão de crédito.
A pessoa pode escolher se deseja que a entrega seja feita na hora ou agendada, e só é possível concluir o pedido se houver saldo na carteira. O cliente pode escolher a conta pessoal ou corporativa, com opções exclusivas para a segunda modalidade.
Os motoristas recebem os pedidos de entrega quando estão online, de preferência na região em que se encontram, e aceitam apenas as solicitações que desejarem. Depois confirmar o pedido, basta o entregador ir ao local indicado, retirar a encomenda e levá-la até onde o usuário selecionou. No aplicativo, é possível acompanhar o registro de entrega e o extrato.
Quais são os serviços do Lalamove?
O Lalamove disponibiliza os serviços de entrega, logística, fila e ajuda do motorista. Existem várias categorias dentro do app, divididas de acordo com o veículo e o tipo da encomenda que o usuário deseja transportar.
O LalaGO é a categoria de parceiros que utilizam placas cinzas e fazem a entrega com bolsas térmicas. O valor para o serviço é de R$ 9 até 4 km percorridos ou R$ 1 a cada quilômetro extra. O LalaPRO traz motoristas com placa vermelha e custo de R$ 12 até 4 km, com R$ 2 a cada quilômetro extra em São Paulo ou R$ 1,80 no Rio de Janeiro.
Para entregas maiores, são disponibilizados fiorinos e carretos. A tarifa base do fiorino é de R$ 45 até 2 km, com uma tabela de extras para diferentes distâncias. Já os carretos custam R$ 100 até 3 km em São Paulo e R$ 90 no Rio de Janeiro, também com tabela de preços extras.
Motoristas podem aguardar até uma hora na fila, com custo de R$ 14 nos primeiros 30 minutos ou R$ 22 caso seja utiliz
... ado um tempo maior. A ajuda para carregamento varia entre R$ 25 e R$ 120, e outras opções com assistente extra podem chegar até R$ 215 no serviço de mudança de casa.
Onde o Lalamove opera no Brasil?
O Lalamove opera apenas em São Paulo e no Rio de Janeiro. O serviço está presente na capital paulista, região metropolitana e cidades como Campinas, Jundiaí, São José dos Campos e Santos, além da capital fluminense, Baixada e municípios como Petrópolis e Volta Redonda.
Quais são os concorrentes do Lalamove?
O principal concorrente do Lalamove é o aplicativo Rappi, que está no Brasil há mais tempo e expandiu sua atuação para mais de 130 cidades brasileiras. A empresa também faz delivery de quase tudo que se pode imaginar, diferentemente de serviços como iFood e Uber Eats, que se limitam a alimentos.
O diferencial do Lalamove está em oferecer aos usuários veículos maiores para fazer o transporte de itens de tamanhos variados, além de ajuda dos motoristas para carregamento dos objetos durante o tempo contratado.
