A Apple terá que se explicar ao Procon do Estado de São Paulo por causa da lentidão em iPhones antigos. Nesta semana, a empresa concordou em pagar indenização que pode chegar a US$ 500 milhões num processo que corre na Justiça dos Estados Unidos. Agora, o órgão de defesa do consumidor questiona se o mesmo tratamento será dado aos consumidores daqui. “Uma vez que o produto é o mesmo, o dano e a lesão são idênticos”, diz a nota de Fernando Capez, diretor-executivo do Procon-SP.
O montante acordado na Justiça americana equivale a cerca de R$ 2,2 bilhões. Cada consumidor afetado pelo problema teria direito a US$ 25, o que dá aproximadamente R$ 117.
???? Confira os melhores descontos em smartphones
???? Moto G8 e Moto G8 Power são revelados; veja o preço
Entenda o caso
Tudo começou em 2017, quando a Apple liberou uma atualização do sistema iOS com um novo recurso para prevenir que os celulares parassem de funcionar. A solução seria aplicada em modelos mais antigos e cuja bateria estava em processo de enfraquecimento – o que é normal em todos os telefones, não só nos da Apple. A velocidade máxima do iPhone foi reduzida para evitar desligamentos ou travamentos.
Consumidores descobriram a nova tecnologia, até então mantida em segredo, e criticaram a companhia por obsolescência programada. A Apple pediu desculpas, disse que não tinha a intenção de reduzir a vida útil do aparelho, e liberou nos ajustes de sistema a opção de ativar ou desativar a função. Também deu desconto agressivo na substituição do componente.
O tema foi judicializado por organismos de defesa do consumidor. Parte deles alegava que a empresa agiu sem transparência. Outra parte alegava que os fãs da marca foram induzidos ao erro: pagaram pela troca de bateria ou trocaram de smartphone por acharem ser necessário, quando na verdade se tratava de uma mudança no software conduzida pela fabricante.
O acordo milionário feito nos Estados Unidos inclui os donos do
A Apple Brasil não vai comentar o caso.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Resultado das Eleições 2018: como ver apuração dos votos pelo celular
- Netflix oferece assinatura grátis para quem jogar o game The Old Guard
- Bug do iOS trava iPhone ao acessar sites e apps com códigos suspeitos
- Sistema contra drones criminosos e espiões entra em operação no Brasil
- Cupom de desconto AliExpress 2020: como inserir código durante a compra
- LEGO Worlds: como desbloquear armas e equipamentos no game
- Mito ou Verdade? O que realmente prejudica ou ajuda a sua conexão Wi-Fi
- Philips anuncia Smart TVs com Android e processador P5; modelos têm 65"
- Ryzen 7 3800X vale a pena? Veja preços e ficha técnica do processador AMD
- Facebook Messenger lança Instant Games com jogos para Android e iPhone