League of Legends (LoL) é um MOBA da Riot Games disponível para download grátis no PC (Windows e Mac). O jogo conta com um sistema, chamado de Bugsplat, que informa sobre bugs e erros que acontecem no jogo. O recurso é um sistema de relatórios e, quando surge para os usuários, aparenta ser um erro. No LoL, a janela do Bugsplat normalmente aparece quando há algum problema de hardware, ou quando algum componente de instalação está corrompido, causando o fechamento do jogo. O usuário pode enviar um relatório de erros para a desenvolvedora, mas há outras formas de resolver o problema. Veja, a seguir.
Solução 1: reduzir as configurações de vídeo dentro do jogo
Passo 1. Esse procedimento só funciona dentro de uma partida. Para isso, recomendamos que você crie uma partida de treinamento. No canto superior esquerdo, clique em “Jogar”, selecione “Treinamento”, escolha “Modo de Treino” e clique em “Confirmar”;
Passo 2. Na tela seguinte, clique em “Iniciar Partida”. Você será direcionado para a tela de seleção de campeões. Escolha qualquer campeão, e aguarde o início da partida;
Passo 3. Quando a partida iniciar, aperte a tecla "ESC" no teclado, e abra o menu. Clique na guia “Vídeo”. Depois clique no menu com a resolução de tela, e escolha a resolução recomendada (marcada com um asterisco);
Passo 4. Na parte de “Gráficos”, arraste a barra de qualidade completamente para o lado “Melhor Desempenho”. Isso deixará a qualidade de vídeo como “Muito Baixa”. Depois, selecione nas guias de “Qualidade dos personagens”, “Qualidade dos efeitos” e “Qualidade do ambiente” a opção “Muito baixa”. Na guia de “Sombras”, marque a opção “Desligadas”. Por fim, desmarque a opção “Contornar personagem” e clique em “OK”.
Solução 2: reparar a instalação do jogo
Passo 1. No canto superior direito, abra o menu de Configurações (é uma pequena engrenagem);
Passo 2. Na guia “Geral”, clique em “Iniciar reparação completa”. Aparecerá uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da reparação. Clique em “Sim”, e aguarde a finalização do processo.
Solução 3: atualizar a versão do DirectX
Passo 1. Baixe o DirectX End-User Runtime, execute como administrador e quando o Windows solicitar autorização, clique em “Sim”. Leia os termos de licença, marque a caixa “Aceito o contrato” e clique em “Avançar”;
Passo 2. Você pode optar por instalar a barra do Bing ou não. Se desejar, deixe a caixa “Instalar a Barra do Bing” marcada. Caso não, desmarque a caixa. Após decidir, clique em “Avançar”;
Passo 3. O Assistente de Instalação vai verificar a versão do DirectX instalada em seu computador. Siga os passos e, ao final do processo, clique em “Concluir”;
Passo 1. Baixe e instale o Slim Drivers. Na tela inicial
... do aplicativo, clique em “Start Scan”. O aplicativo vai procurar os drivers mais recentes para os seus dispositivos, e listá-los;
Passo 2. Selecione o driver da sua placa de vídeo, clique em “Download update” e siga os passos. Ao final da instalação, reinicie seu computador. Vale lembrar que, caso a sua placa de vídeo já esteja com o driver mais recente, ela não será listada pelo aplicativo.
