Rosetta Stone é uma ferramenta de cursos de idiomas com site e aplicativo para celulares Android e iPhone (iOS). A plataforma conta com módulos de ensino que permite o aluno estudar no seu próprio ritmo. Ao todo, são cursos de 31 idiomas inteiramente online, com tecnologias como reconhecimento de voz e avaliação de pronúncia para aprender línguas pela Internet.
O programa de ensino usa imagens, texto, som e vídeo para ensinar idiomas, de forma que visa a um aprendizado sem necessidade de traduções. O Rosetta Stone também avalia o entendimento da pessoa na língua em questão com um rápido exercício antes de definir o módulo do estudante. A seguir, confira a resposta para seis dúvidas sobre a plataforma.
O Rosetta Stone aplica a metodologia do aprendizado imersivo, que funciona apenas com o idioma que se quer aprender, sem traduções. Esse método ensina o aluno a associar palavras e sons a imagens e situações, similar à aprendizagem das palavras da língua materna quando criança.
Apesar do download do aplicativo ser gratuito, os serviços do Rosetta Stone são pagos. Ainda assim, há a opção “versão de avaliação” para experimentar os recursos após o login. Ao baixar o app do Rosetta Stone ou entrar no site pelo desktop, basta criar uma conta a partir de seu e-mail e escolher qual idioma quer aprender para fazer as lições da plataforma.
Assim que o usuário fizer o cadastro, já poderá começar o teste de três dias. O Rosetta Stone também dá opções “personalizáveis” para o curso, ao perguntar quais os motivos do aluno em aprender aquela língua. A depender da escolha (viagem, negócios, família, etc), o programa de aprendizado pode ser diferente.
Quais são os cursos do Rosetta Stone?
Ao todo, o Rosetta Stone oferece 31 idiomas para estudar na versão de desktop. O app para smartphones, por outro lado, disponibiliza 24 cursos. As línguas podem ter cursos diferentes, como o inglês, que é possível optar entre americano ou britânico. O espanhol também é dividido entre o espanhol falado na América Latina ou original da Espanha.
Entre os idiomas disponíveis na plataforma estão também o árabe, alemão, francês, italiano, russo, hebraico, mandarim, turco e até o português brasileiro. Ainda há a opção de aprender Latim, exclusiva para computador.
Planos e formas de pagamento
No site oficial da plataforma, os cursos têm três opções de planos: trimestral, anual e vitalício. Os planos trimestrais custam R$ 120 (R$ 40 por mês); os anuais, R$ 300 (R$ 25 por mês), e a assinatura vitalícia sair por R$ 500. Para comprar um dos planos, o usuário deve informar o e-mail decadastro no Rosetta Stone, e escolher uma das formas de pagamento: cartão de crédito ou débito ou PayPal.
A operação de compra é realizada por meio da FastSpring, uma revendedora autorizada e que garante a segurança da transação. O Rosetta Stone também oferece 30 dias de garantia e devolução do dinheiro. As assinaturas do programa são renovadas automaticamente, mas o usuário pode desabilitar a função pela página “Minha conta”, logado no PC.
Plataformas e recursos disponíveis
O Rosetta Stone oferece diversas ferramentas para que o aluno tenha diferentes tipos de ajuda no aprendizado. Uma das principais é a TruAccent, um software de reconhecimento de voz que dá feedback sobre a pronúncia do aluno para que ele saiba como “ajustá-la”. Há, também, o Phrasebook, um guia em que a plataforma seleciona e ensina expressões consideradas chaves no idioma para melhorar a pronúncia. Por fim, há o Seek &
... ; Speak, em que o aluno ativa a câmera para “caçar” objetos e aprender suas expressões.
Algumas ferramentas podem não estar disponíveis em certos idiomas, ou mesmo em versão desktop ou Android. Além dos recursos, o Rosetta Stone disponibiliza sessões de tutoria. Estas aulas são ao vivo, têm duração de 25 minutos e são lideradas por um tutor, que é falante nativo da língua ensinada. As sessões estão disponíveis para até quatro alunos por aula.
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Certificado
O Rosetta Stone emite um certificado após a conclusão de uma prova de proficiência do IPLER, que deve ser solicitada pelo aluno. No certificado, a plataforma disponibiliza a data de conclusão do teste, a nota e o nível de fluência atingido.
Para solicitar o certificado, o usuário deve entrar no site do IPLER, acessar a página da Rosetta Stone (virtual.ipler.edu.co/es/cursos-idiomas-rosetta-stone-empresas) e preencher os dados necessários, como nome, e-mail e celular. Depois disso, o IPLER irá contatar o usuário para informar mais detalhes sobre a aplicação da prova.
Rosetta Stone é confiável?
A página do Rosetta Stone no Reclame Aqui é pouco animadora para os consumidores. Desde 2018, já foram mais de três mil visualizações no perfil da plataforma, 42 reclamações e nenhum caso resolvido pela empresa. Há sete anos no Reclame Aqui, a ferramenta de cursos já apresenta reclamações em 2021.
Com esses dados, o perfil do Rosetta Stone na plataforma de reclamações não contém nota nem outros indicadores de confiança, como o índice de pessoas que voltariam a fazer negócio. Por isso, consta como “não confiável” segundo o serviço. Alguns dos principais protestos são em relação aos planos, e a maioria cita dificuldade de cancelamento ou cobranças sem o aval do consumidor.
