Entrar em contato com o Globoplay é possível por meio de um chat, que permite ao usuário conversar em tempo real com um atendente. A janela é aberta dentro das configurações do perfil, diretamente no navegador, para que o assinante do streaming resolva problemas relacionados a falhas na transmissão, planos ou assinatura.
Para conseguir falar com um atendente, é preciso fazer login com a Conta Globo e passar por um atendimento eletrônico inicial. Confira, no tutorial a seguir, como entrar em contato com o Globoplay pelo chat do streaming.
Passo 1. Para entrar em contato com o Globoplay pelo chat, acesse o site do serviço e clique no seu avatar, no canto superior direito da tela. No menu, selecione "Minha conta";
