Ao chamar um carro pelo 99Taxis no celular, é preciso permanecer atento para não esquecer as suas bolsas ou objetos dentro do táxi, quando finalizar a corrida. Porém, caso isso aconteça, você pode contar com a função “Achados e Perdidos” do app.

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O recurso permite que, dentro do próprio aplicativo, você entre em contato com os organizadores do 99Taxis para informar o que ocorreu. Veja, no tutorial abaixo, como usar a função, em um iPhone (iOS) ou smartphone com Android, se você perder algo. Vale lembrar que o passo a passo é o mesmo tanto para o sistema operacional da Apple quanto para o do Google.

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Passo 1. Abra o app e, na página inicial, toque no símbolo do menu, no canto esquerdo superior da tela (representado pelos três traços).

Passo 2. Toque em “Achados e Perdidos”. Depois, é só informar o que ocorreu e clicar em “Enviar”.