As "Páginas do Facebook" são uma forma eficaz de comunicação com um grande público de usuários da rede social. Como isto pode significar uma grande quantidade de mensagens, é fácil para os administradores não conseguirem encontrar uma delas ou lembrar do motivo da importância de um determinado recado. Uma das formas de sanar este problema é usando rótulos especiais que ajudam a filtrar as informações enviadas para a página.
Passo 1. Abra a página que deseja gerenciar. Clique em “Mensagens”, na próxima tela, em “Filtrar por” e, em seguida, “Adicionar e gerenciar”;
Recurso ajuda a monitorar conversas em uma página (Foto: Reprodução/João Kurtz)
Passo 2. Uma nova tela será exibida com as opções de rótulos. Para criar um novo, digite seu nome na caixa de texto e toque em “Adicionar”. Para trocar a cor do rótulo, clique na seta ao seu nome e selecione a cor desejada;
Facebook permite alterar cores de rótulos para ajudar na identificação (Foto: Reprodução/João Kurtz)
Passo 3. Para adicionar ou remover um rótulo em uma conversa existent
... e, clique na conversa e, em seguida, na caixa de texto “Aplicar um rótulo” para selecionar o desejado.
Rótulos podem ser adicionados a conversas antigas (Foto: Reprodução/João Kurtz)