Uma das várias formas que o Facebook oferece para que seus usuários se conectem é o recurso de bate-papo, que está disponível tanto na versão desktop quanto no Facebook Messenger, e permite que duas ou mais pessoas troquem mensagens instantâneas. Assim como todos os outros sistemas, a função também está sujeita a problemas ocasionais que podem atrapalhar a comunicação. Se você está tendo problemas para conversar com alguém na rede social, confira algumas soluções possíveis.
Como mudar a URL de uma página no Facebook
Aplicativo do TechTudo: receba as melhores dicas e últimas notícias no seu celular
A mensagem de erro do Facebook aparece tanto no desktop quanto no Messenger. Ela geralmente ocorre porque a pessoa com quem o usuário está tentando se comunicar desativou ou apagou sua conta, mas também pode ocorrer se a pessoa bloqueou ou foi bloqueada pelo usuário.
Outros motivos que podem levar ao aparecimento da mensagem incluem quando o usuário tenta responder a uma conversa em grupo no qual ele é o único membro ou se não houver conexão com a Internet.
Como descobrir quem te visitou no Facebook? Descubra no fórum TechTudo.
Um tipo de erro menos comum ocorre quando o usuário está enviando uma quantidade muito grande de mensagens pelo Messenger. Isso pode fazer com que o sistema pense se tratar de spam. Nestes casos, ele pode ser bloqueado automaticamente o usuário por um período limitado de tempo.
A recomendação do Facebook nestes casos é que a pessoa tenha um perfil completo, com nome e foto de perfil atualizada para garantir que se trate de um usuário autentico. Também é proibido mandar mensagens solicitando favores para desconhecidos ou promovendo produtos e serviços.
Se o seu caso não se encaixa em nenhuma destas possibilidades, o Facebook possui um formulário de ajuda (facebook.com/help/contact/454201664609180) que pode ser preenchido para ajudar a descobrir eventuais erros no sistema. Para usá-lo, basta descrever com detalhes o que estava fazendo na hora em que o err
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Nintendo NX: empresa descarta uso de Android no aparelho
- O que é CCXP 2019? Saiba tudo do app #WarnerNaCCXP
- CrossFire Legends: veja dicas para mandar bem no game para Android e iOS
- Galaxy S6, tatuagem de Instagram e casas impressas em 3D nas mais lidas
- Como encontrar arquivos perdidos no Mac com ajuda do EasyFind
- Estatísticas do League of Legends: entenda números do competitivo
- Como formatar o Motorola Razr HD e restaurar as configurações de fábrica
- Temporada 4 de Fortnite 2 terá Marvel como tema; veja detalhes da season
- CS:GO: times e jogos da última etapa do StarLadder Major Berlin 2019
- Roteador D-Link DSL-2750 pode estar vulnerável a ataques hacker no Brasil