Moto G4 Plus teve reclamações de Ghost Touch por usuários na internet (Foto: Ana Marques/TechTudo)

Para tentar solucionar, você pode verificar se o problema não está em detritos, ar ou líquidos por debaixo da película na tela. Além disso, remova sujeiras do display ou até restaure as configurações de fábrica, para evitar que sejam erros de software. Se nada disso resolver, é recomendado procurar a assistência técnica para fazer o reparo ou troca do produto.

3. Linha do Moto G4 e Moto Z chegam sem galeria, com o app Fotos.

A tradicional aplicação de “Galeria”, que reúne suas fotos e vídeos no Android, não foi adicionada na interface dos Moto G 4 e G 4 Plus, nem dos Moto Z e Moto Z Play. Isso causou muita confusão entre os usuários da Motorola, já que para acessar as mídias seria necessário abrir o aplicativo “Fotos” do Google. Normalmente, nos aparelhos anteriores, o usuário tinha a opção de usar os dois recursos.

Linha Moto Z e Moto G4 têm app de Google Fotos ao invés de Galeria (Foto: Aline Batista/TechTudo)

Apesar da polêmica pegar muitos usuários de surpresa, você não precisa se preocupar: todas as imagens estão salvas no celular, só mudaram de lugar. A interface do Google Fotos é bem diferente da “Galeria”, mas você ainda pode encontrar, compartilhar, apagar e até fazer backup de tudo.

4. Moto Z chegou ao Brasil "rebaixado" com processador mais fraco

O Moto Z foi lançado no Brasil pela Lenovo/Motorola em meados de 2016, mas a notícia de que ele desembarcou com configurações mais fracas não animou os usuários. Para entender melhor a polêmica, o modelo liberado em território nacional vem com um processador Qualcomm Snapdragon 820 de 1,8 GHz. No entanto, o modelo dos Estados Unidos (Moto Z Droid) é mais potente nesse quesito, com um processador Snapdragon 820 de 2,2 GHz. Ele chegou com o preço de a partir de R$ 3.199 na época no Brasil. 

Moto Z foi lançado no Brasil com processador mais fraco (Foto: Aline Batista/TechTudo)

A Motorola explicou que não considera a diferença um downgrade do smartphone, ou seja, o modelo não teve rebaixamento de suas especificações. Isso porque, apesar da velocidade máxima do processador ser menor por aqui, o modelo nacional vem com a mesma placa de vídeo Adreno 530 e características do celular internacional. A tela permanece com 5,5 polegadas em resolução QuadHD e a memória RAM tem eficientes 4 GB. Outros países, como a Alemanha, também receberam a opção menos “potente”. Confira o review do Moto Z feito pelo TechTudo.

5. Moto G 3 ficou mais caro um mês depois do seu lançamento na época

Por último, há uma curiosidade mais antiga envolvendo o popular Moto G 3. O celular da Motorola tinha sido lançado no Brasil em julho de 2015 com preço a partir de R$ 899. No entanto, apenas um mês depois, o modelo passou a custar R$ 949 na versão mais básica com 16 GB de armazenamento. A versão com TV Digital saía por R$ 979 e o modelo com memória RAM de 2 GB foi de R$ 979 para R$ 1.029. A diferença no valor poderia fazer diferença no bolso de quem já estava com as contas planejadas para investir no novo celular. Além disso, o normal é que o preço caia com o tempo, e não aumente como ocorreu.  

Moto G 3 ficou mais caro após um mês do lançamento no Brasil (Foto: Luana Marfim/TechTudo)

Mas qual foi a causa disso? A Motorola explicou que a mudança de valorização do real frente ao dólar afetou os aparelhos. Isso resultou no aumento aproximado de 6% para o usuário final. O Moto G 3 é projetado com uma tela de 5 polegadas e podia ser personalizado pelo Moto Maker no site da Motorola, escolhendo cores e configurações diferenciadas. Veja o review completo do Moto G 3 feito pelo TechTudo.