O AliExpress permite rastrear o pedido diretamente na plataforma do e-commerce. As informações de envio ficam disponíveis assim que o produto é embalado, e são atualizadas a cada etapa, até a chegada do item ao Brasil. A dica vale para qualquer momento do ano e tem especial apelo na época da Black Friday.
Assim como diversas outras lojas do varejo, o site oferece promoções especiais para diversos produtos, incluindo artigos de tecnologia. Se você aproveitou uma dessas ofertas e quer conferir onde está seu produto, confira o tutorial abaixo.
Passo 1. Acesse o site do AliExpress e faça login com seu nome de usuário e senha;
Passo 2. Já logado no AliExpress, acesse a opção "Olá, [seu nome]", no canto superior direito, para abrir o menu da sua conta. Selecione "Meus pedidos";
Passo 3. Localize o produto que você quer rastrear e assinale o botão "Rastrear pedido" à direita;
Passo 4. Em informações sobre envio, você conseguirá ver o resumo do status do seu pedido. Neste exemplo, o pedido já possui um número de rastreamento, mas não saiu ainda do país de origem;
Passo 5. Use o número de rastreamento para ver detalhes do pedido diretamente na companhia de entrega. Na maior parte das vezes, o vendedor do AliExpress envia o link para o cliente via mensagem. Para acessá-lo, acesse "Centro de mensagens" na barra superior de opções;
Passo 6. Abra a mensagem correspondente à compra que você quer rastrear;
Passo 7. Com a mensagem aberta, procure pela que informa sobre o despacho do seu item. Copie o link que contém as informações de envio (shipping information), conforme descrito pelo vendedor. Caso não saiba inglês, você pode selecionar a tradução automática para o português no topo da mensagem;
Passo 8. Cole a URL na barra de endere
... ço do navegador e dê enter. Neste caso, a entrega está sendo feita pela Cainiao, empresa de entregas do próprio Alibaba. O produto aparece como embalado para ser pego, sem ainda ter saído do local de origem.
