O Banco do Brasil permite recarregar o Bilhete Único do transporte público do município de São Paulo a partir de um bot no WhatsApp, em celulares Android e iPhone (iOS). O correntista deve adicionar um número específico na agenda e digitar alguns comandos e dados bancários na conversa do mensageiro. A confirmação da identidade é feita via código enviado por SMS no telefone cadastrado na conta. A solução faz parte de uma parceria com a SPTrans e utiliza inteligência artificial para estabelecer a interação com o usuário.
O recurso é útil, pois consegue economizar o tempo do usuário, que passa a fazer todo o procedimento no aplicativo. Com o tutorial a seguir, veja como recargar o cartão Bilhete Único do BB pelo WhatsApp. O procedimento foi realizado em um iPhone 8 com o iOS 12, mas as dicas também valem para usuários de aparelhos com sistema Google.
Passo 1. Abra o app de telefone, digite a sequência numérica "(061) 4004-0001" e adicione aos seus contatos;
Passo 2. Em seguida, abra o WhatsApp e inicie uma nova conversa com o número do BB. Comece ao digitar "oi" para que a assistente virtual se apresente. Depois, entre com o comando "recarga bilhete único";
Passo 3. Os números da sua agência e conta serão solicitados. Então, o Banco do Brasil enviará um SMS ao número de telefone cadastrado na sua conta. Digite o código recebido para confirmar a sua identidade e prossiga com a recarga do cartão ao escrever "Bilhete único". Por fim, informe o n
... úmero do seu cartão de transporte.
Pronto. Aproveite as dicas para fazer recargas no seu cartão Bilhete Único via WhatsApp.
