Excluir a conta do Mercado Livre é possível no aplicativo da loja para Android e iPhone (iOS). O recurso é pouco intuitivo e está escondido nas opções de contato com a empresa. No entanto, para desativar o perfil, o usuário não pode ter nenhuma pendência, como vendas não concluídas, boletos não pagos ou disputas em aberto. Além disso, o seu histórico, reputação, pontos acumulados e conta Mercado Pago serão perdidos de forma definitiva, sem a possibilidade de recuperação.
No tutorial a seguir, confira como excluir a conta do Mercado Livre pelo celular. O procedimento foi realizado em um Moto G7 Play com Android 9.0 (Pie), mas as dicas também valem para usuários do sistema da Apple.
Passo 1. Abra o app do Mercado Livre e pressione o botão de menu, no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, abra "Minha conta";
Passo 2. Nas configurações da sua conta, toque em "Contato" e selecione a opção "Configuração da minha conta";
Passo 3. Deslize a tela até o fim e toque em "Quero cancelar a minha conta". Feito isso, você deverá digitar o código de confirmação enviado ao e-mail cadastrado na sua conta;
Passo 4. Escolha o motivo pelo qual está apagando a sua conta. Por fim, marque a opção "Estou de acordo" e pressione "Aceitar&qu
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Pronto! Aproveite as dicas para apagar uma conta do Mercado Livre pelo celular.
