A Black Friday 2019 acontece nesta sexta-feira (29) e, como de costume, está causando alvoroço em lojas físicas e virtuais. Segundo o Reclame Aqui, a edição de 2019 já supera a do ano anterior em reclamações em 59%. Propaganda enganosa lidera como principal motivo, seguido por problemas na finalização da compra, atraso na entrega (de promoções antecipadas), divergência de valores e estorno do valor pago.
A "black fraude", que oferece promoções como a "metade do dobro", foi flagrada por usuários do Twitter em diferentes lojas na hora de fazer as compras. Alguns preços, de acordo com os consumidores, foram inflados antes da data do evento, enquanto outros ficaram ainda mais caros que o normal. A oferta é considerada "black fraude" quando é indicada como participante da Black Friday, mas apresenta um desconto enganoso em relação ao preço real.
Quando não há nenhum indicativo de que a promoção faz parte do evento, a loja pode argumentar que o preço está diferente por não estar incluída na data. Veja a seguir uma lista de algumas das ofertas mais bizarras, de acordo com reclamações de usuários no Twitter. O TechTudo entrou em contato com as empresas citadas na matéria, mas ainda não teve retorno. O texto pode ser atualizado de acordo com o posicionamento das marcas.
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1. Notebook Dell mais caro em R$ 179
O notebook Dell Inspiron 15 3000, famoso por ser um modelo com especificações mais básicas e voltado para usar no dia a dia, apresenta preços de R$ 2.349 a R$ 4.049 no site da fabricante. Porém, o relato de um usuário mostra o produto foi anunciado com um valor R$ 179 acima do preço que constava no site anteriormente. Apesar da captura de tela do usuário não revelar a data, o valor teria subido de R$ 3.069 para R$ 3.248, no próprio site da Dell. A empresa também informou que não é possível avaliar, pela imagem publicada no Twitter, se os modelos comparados são o mesmo.
2. Ventilador com mais de R$ 200 de frete
Ventiladores também fazem parte da lista de produtos que são procurados em época de Black Friday, mas, segundo relato de usuário do Twitter, a fraude está na compra do produto de R$ 69,90 que é compensada por um frete de mais de R$ 200 no site do Magazine Luiza.
3. Sessão de cinema inexistente
A rede de cinemas Cinépolis anunciou nesta quinta-feira (28) uma promoção em que qualquer sessão iniciada até as 17h de hoje sairia por um valor fixo de R$ 5. Por outro lado, ao consultar a grade de programação no site da empresa, clientes se manifestaram ao se deparar com a inexistência de sessões no horário em que a oferta teria validade.
4. Tênis com diferença do desconto no frete
Usuários relataram que, no site da Netshoes, um tênis com valor de R$ 149,99 e frete grátis passava a custar R$ 141,39 com o cupom de desconto da Black Friday no valor de R$ 22,50. Contudo, a oferta é aplicada a um adicional de frete (antes inexistente) no valor de R$ 13,90. Assim, o desconto dado ao cliente, deixa de ser de R$ 22,50, mas apenas de R$ 8,60.
5. Sofá mais caro ao longo do dia
No site M
... obly, um sofá com o selo Black Friday teve um aumento de R$ 160 no anúncio ao longo do dia, deixando os clientes confusos.
6. Biscoito de R$ 9
No site das Lojas Americanas, de acordo com um usuário, uma unidade do biscoito Trakinas foi anunciada com desconto de 72%, ou seja, referente a um valor original que sairia por R$ 9. A empresa informou que, apesar de o post ser deste ano, o print do consumidor é referente a uma promoção de outra edição da Black Friday.
