Um problema muito comum na hora de reproduzir vídeos ou jogos no computador, que rodam no navegador, é a ausência de som. Essa falha pode ser causada por diversos fatores, normalmente relacionados ao Adobe Flash Player e por isso suas soluções também variam. Veja abaixo cinco modos de resolver o problema que podem solucionar a questão e escolha o ideal para a sua situação. 

Seu navegador não reproduz vídeos de sites? Saiba o que fazer

Siga as recomendações do fabricante

Antes de tudo, cheque as recomendações do fabricante do seu computador para solucionar problemas de áudio ou vídeo. Alguns exemplos de instruções de fábrica são, ajustar o volume do seu computador, do Mixer do Windows ou do vídeo no site visualizado, além de reiniciar a máquina. 

Atualize o Flash Player

Passo 1. No navegador, abra a página Sobre o Flash Player (software/flash/about/). Se o serviço estiver instalado no seu PC, a página exibirá uma caixa de informações com a versão instalada no dispositivo;

Passo 2. Compare a versão instalada com a última atualização disponível do Flash Player. Caso sejam compatíveis, siga para a próxima dica. Se forem diferentes, desinstale a versão atual e baixe a versão atualizada;

Se seu computador não tiver o Flash Player instalado, baixe e instale na mesma página que está visitando.

Atualize a página

Outra possível solução para os problemas de áudio de vídeos no PC é muito simples. Basta atualizar a página do navegador para tentar resolver.

Confirme a configuração do computador

Verifique se o seu computador está configurado para permitir a reprodução do conteúdo. Para isso, consulte o Gerenciador de configurações do Flash Player (macromedia.com/support/).

Passo 1. Selecione “Painel Configurações de armazenamento global”;

Passo 2. Marque a caixa  ”Permita que o conteúdo Flash de terceiros armazene dados no computador”;

Passo 3. Em seguida, vá em “Painel Configurações de privacidade do site”;