O WhatsApp não mostra os status "visto por último", "online", "digitando" e "gravando áudio" para alguns usuários na tarde desta sexta-feira (19). De acordo com usuários do Twitter, os avisos sumiram do aplicativo para Android e iPhone (iOS) independentemente das configurações de privacidade relacionadas aos recursos. O bug também afeta o WhatsApp Web, que não permite o ajuste direto da função de última visualização. Entramos em contato com a assessoria do WhatsApp, que disse que a empresa "está checando o que aconteceu".
Alguns usuários também relataram que o WhatsApp está temporariamente indisponível para cadastrar um novo número. Como ainda não se sabe se mudança faz parte de uma atualização ou é apenas um bug temporário, não é recomendado desinstalar e reinstalar o app no momento, sob o risco de o usuário ficar temporariamente sem acesso ao mensageiro. O WhatsApp voltou ao normal por volta das 17h (horário de Brasília), e agora exibe os status "online", "digitando..." e outros como de costume, tendo sido um problema pontual o bug.
O TechTudo conseguiu reproduzir o erro ao abrir uma conversa com um contato que está online. O campo que mostra o status junto ao nome fica em branco. O mesmo acontece com o "visto por último", que não aparece mesmo que o recurso esteja habilitado, e com as mensagens "gravando áudio" e "digitando".
Ao tentar alterar o ajuste associado ao "Visto por último", o WhatsApp exibe uma mensagem de "Falha ao atualizar as configurações de privacidade", e exibe a mensagem "Carregando..." durante algum tempo.
Segundo o site Downdetector, que monitora o status de serviços digitais, as reclamações sobre problemas no WhatsApp tiveram um aumento considerável por volta das 12h40, chegando a mais de 2 mil reclamações às 14h. Como regiões mais afetadas, o mapa mostra Brasil, Estados Unidos, México e países da Europa. O assunto também chegou ao topo dos Trending Topics do Twitter no Brasil, com mais de 1 milhão de tuítes.
O Google Trends, plataforma que monitora as buscas na web, registrou um pico de procura para o termo "whatsapp tirou o visto por último" por volta das 14h. Outras pesquisas relacionadas incluem, "whatsapp bugado", "última visualização whatsapp", "whatsapp com problema hoje" e "whatsapp temporariamente indisponível".
Repercussão da falha no Wha
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Usuários, influenciadores e até mesmo o perfil oficial do rival Telegram fizeram, nas redes sociais, postagens relacionadas à retirada do "online" no WhatsApp. Confira, a seguir, algumas publicações de usuários do Twitter sobre o problema:
