Waze com mapa vazio, em branco ou todo preto? Saiba resolver

Veja como acessar as configurações avançadas do aplicativo no Android ou iPhone e eliminar o problema que impede o uso do mapa repentinamente.

O Waze é um serviço de mapeamento de rotas colaborativo muito popular, especialmente em grandes cidades. O Aplicativo, porém, tem um defeito reconhecido pelo Google que impede que o smartphone apresente qualquer imagem na tela sem muitas explicações, deixando-a vazia, em branco ou toda preta. 

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O que fazer, então, quando o usuário abre o app e não consegue ver nada? O erro é bem simples de resolver, tanto em dispositivos Android quanto em iPhones, com iOS. Veja no tutorial abaixo como solucionar o problema.

Veja como resolver problema no Waze para iPhone e Android (Foto: Marvin Costa/TechTudo)

Passo 1. Acesse o menu do Waze clicando no ícone do app;

Abra o menu principal do Waze no Android ou iPhone (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Toque no ícone de engrenagem para acessar as configurações;

Acesse as configurações (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Acesse o menu “Avançado” no Android ou ”Config. Avançadas” se você estiver usando um iPhone;

Vá até o menu Avançado no Android e Config. Avançadas no iPhone (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 4. Toque em “Transferência de dados”;

Acesse o menu de transferência de dados (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 5. Selecione a opção “Atualizar mapa da minha área”.

... class="foto componente-conteudo"> Atualize o mapa da sua área (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

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Pronto. Depois desse procedimento, volte ao mapa e ele deve aparecer normalmente. Por via das dúvidas, é indicado também fechar o app e abrir de novo, de modo que os servidores possam atualizar as informações no seu celular.



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